Kit Support
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ウェブサイトキットのサービスの特徴は介護サービスの業態に合わせて自由にキットコンテンツを組合せることですが、そのコンテンツをアレンジするサポートも充実しています。
デザインやレイアウトに関するアレンジは各キットコンテンツごとの「カスタマイズ指定シート」に沿ってご記入いただきます。このカスタマイズ指定シートのご記入に際しては「カスタマイズマニュアル」をお読みいただき、記入上のご注意やサービスの内容がご理解いただけるよう解説しています。
レンタルサーバーの契約などサイトの規模や後々の事業拡張を考えた最適な環境をアドバイスしたり、サイト公開までのスケジュールを一貫して調整させていただきます。
カスタマイズサポート
カスタマイズサポートは「カスタマイズ指定シート」を通じて行われまが、キットコンテンツのアレンジに専門的な知識は不要です。指定シートにはトップページを含め全体に共通する指定と、キットコンテンツごと個別に指定するものがあります。
本サポートは指定内容のニュアンスの違いなど確認しながら進めています。例えば色調の変更などは実際にご覧になって確認できるよう作業工程が組まれています。またネットに関するサポートとしては各種メールの送受信先の設定が正しく機能しているかの操作確認や自分で更新できるCMSの操作テストを公開前に体験できるようになっています。
新規サーバー契約の場合は事業規模などに合わせた最適環境のプランをアドバイスいたします。その他ドメインの取得やお客様情報(サーバー情報)の取得やウェブサイト公開時期と制作スケジュールの調整もご相談しながら行っていきます。
カスタマイズサポート
ネット関連サポート
サイト公開に伴ってはさまざまな手続きが必要です。まずサーバーレンタル会社を検討し、サイトの規模や使用方法によって効率的・経済的なプランを選択しなければなりません。またネット上の住所となる名前(ドメインネーム)を決定し、使用の可否を検索・登録してなければなりません。ネットサポートとはこのような面倒な手続きのご相談にいつでも応じています。
本サービスのご利用形態によりサーバー切り替えのタイミングに違いがあります。これを調整するのもサポートの一部です。制作スケジュールを考慮しながら既存サイト稼働中のデータと本サービス制作中のデータの切り替え時期をはかって行きます。またサーバーの変更をご希望に方にはドメイン移行スケジュールも考慮に入れアドバイスさせていただきます。
ネット関連サポート
サイト公開後のサポート
デザインテンプレートの全てのページに含まれる「新着情報・お知らせ」、また各施設紹介ページに必要に応じて設置してある「ギャラリー」、オプションキットにある「ショートステイお泊り空室情報」はブラウザから簡単に更新できるCMS設計になっているので更新料がかかりません。それ以外のコンテンツに更新が発生した場合は、設定価格表に基づき更新案件ごと対応しています。毎月定額で対応する定期更新契約は行っていません。更新等の金額の目安はキット価格のサイト公開後の追加・修正料金をご覧ください。
サイト公開後のサポート
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